개인정보처리방침

서울시 공공한옥 홍건익가옥을 위탁운영하고 있는 오픈하우스(이하 ‘오픈하우스’)에서 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며 정보주체의 동의에 의하여 수집 · 보유 및 처리되고 있습니다. 개인정보보호법 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.

• 수집방법 : 프로그램 참가 신청서, 프로그램 만족도 조사
• 수집목적 : 프로그램 참가자 확정 및 서비스 제공, 고충 등 민원 사무처리, 홍건익가옥 사업 안내 서비스 제공.
• 수집항목 : 성함, 연락처, 연령대, 거주지역, 직업
• 수집이용기간 : 동의일로부터 위탁사무 종료시(3년간) 까지

제1조 (개인정보의 처리목적)

'오픈하우스'는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 재화 또는 서비스 제공

공연, 교육 등 프로그램 예매(발권) 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 요금결제 · 정산, 물품배송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 고충 등 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 마케팅 및 광고 활용

개인별 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 전달 및 참여기회 제공, 접속빈도 및 회원서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 당첨 시 물품배송을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

이용자의 개인정보는 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 이용자가 계약 해지를 요청하는 경우 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 다음의 정보와 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 수집이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.

제11조 (개인정보 처리방침 변경)

이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '오픈하우스'가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. '오픈하우스'는 시민의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임 부서를 지정하고 있습니다.

• 담당부서 : 홍건익가옥 운영팀
• 전화번호 : 070-4214-1532
• E-mail : seoul00hanok@gmail.com

서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임 부서로 요청하실 수 있습니다.

'오픈하우스'는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.